ご利用規約
このウェブサイトは、E-TRAVEL INFORMATION Co., Ltd.（以下「弊社」という）が運営する、ダイビング、及びシュノーケリングツアーを取り扱う情報サイトです。ご利用に際しては、本利用規約をよくお読みいただきますようお願い申し上げます。
■ はじめに
ご利用にあたっては、インターネットサービス利用に関する一般的なモラルおよびマナーを遵守して、ご利用ください。
■ 個人情報の取扱いに関して
弊社ではお客様情報のご登録にあたり、ご入力いただいた氏名・メールアドレスなど特定個人を識別できる情報につきまして、お客様との連絡のために利用させていただくほか、当社の商品やサービス、キャンペーン等のご案内に利用させていただくことがあります。
■ お客様の自己責任
お客様が本サービスの利用にともない自ら行なった行為は、過失の有無を問わず、お客様ご本人が責任をすべて負うものとし、お客様が利用するコンピュータ機器やネットワーク環境の管理者、および弊社は一切責任を負わないものとします。また本サービスの利用にともない第三者に損害をあたえた場合、お客様ご自身の責任において解決するものとします。この際、弊社が被った損害については、賠償を請求できることとします。
■ お客様への連絡
お客様への連絡は原則としてＥメールを使用致します。Ｅメールによる通知は弊社のメールサーバから発信されたことをもって、通知したものとみなします。お客様のＥメール環境や伝達経路の不具合により配信されない場合、弊社は一切の責任を負わないものとします。
■ 予約の受付と成立
お申し込みの際は、このページに記載されている規約をよくお読みの上、該当サービスの「ご予約フォーム」より必要事項を入力後に表示される確認ページ下部の「規約に同意します」ボタンをクリックし送信いただきます。 送信いただいた「ご予約フォーム」にもとづき、ツアーの空席状況など、詳細を確認の上、「ご予約確認メール」をお送りいたします。 このメールには、料金など、ご予約内容の詳細が明記されていますので、内容をよくご確認ください。
内容に間違いがなければ、「ご予約確認メール」を受信後10日以内、もしくは「ご予約確認メール」に明記されているお振込期限までに、記載されている金額をご決済ください。代金のご決済を確認後、プリペイドバウチャー（PDF形式）を添付した、正式予約完了のお知らせメールを送信します。 この時点で正式なご予約が成立致します。
※お振込期限まで決済を確認できない場合は、自動的にご予約をキャンセルさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
■ お支払い方法
予約フォームをお送りいただいてから２４時間以内に、「ご予約確認メール」をお送りいたします。このメールには、ツアー代金の詳細やお支払い方法が記載されていますので内容をご確認ください。「ご予約確認メール」到着後、確認メールに記載されている期日までにツアー代金全額または予約金(50%)を下記のいずれかの方法でご決済ください。
・お振込
「ご予約確認メール」に記載されている金額を指定口座にお振込いただくかたちになります。お振込口座はSiam Commercial Bank（タイ）となりますが、Wise（ワイズ）を利用した海外送金にも対応しております。なお、大変恐縮ですが、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
・クレジットカード決済
VISA、MASTER、JCBカードでの決済が可能です。「ご予約確認メール」に添付する「クレジットカード決済ページ」URLより、手順に従いご決済手続きを完了してください。
※カード決済手数料について カード決済には、タイバーツ合計金額に別途４％の手数料がかかります。
スムーズな事務処理のため、お振込が完了致しましたら、大変お手数ですが、Ｅメールにてお知らせください。ご決済確認後、予約金決済完了の確認メールを送信します。 この時点で正式なご予約となります。「ご予約確認メール」送信後１０日以内もしくは「ご予約確認メール」に明記されているお振込期限までにご決済が確認できない場合には、通知なくご予約をキャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
■ 予約のキャンセル・変更
お客様の御都合で、ご予約をキャンセル、または変更される場合は、規定にもとづきキャンセル料を申し受けます。あらかじめご了承ください。
キャンセル料、変更手数料の詳細につきましては、各サービスによって異なりますので、予約フォームもしくは、「ご予約確認メール」上のキャンセルに関する情報をご確認ください。
※ツアー代金または講習代金をご入金後にご予約をキャンセルされる場合は、キャンセル規約に基づき、所定のキャンセル料を差し引いた差額をご返金いたします。
※WISEにてお振り込みいただいた場合は、キャンセル当日の三菱UFJ銀行TTBレートにて換算し、お客様ご指定の日本国内口座へ送金いたします。振込手数料はすべてお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※クレジットカードでお支払いの場合は、ご利用いただいた同一のクレジットカードへご返金いたします。なお、決済手数料4％分は返金対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
※ツアー代金または講習代金をご入金後にご予約をキャンセルされる場合は、キャンセル規約に基づき、所定のキャンセル料を差し引いた差額をご返金いたします。
※万が一、弊社都合によりやむを得ずご予約をキャンセルさせていただく場合は、ご入金いただいたサービス代金を全額返金いたします。ただし、集合場所までの交通費や宿泊費など、付随して発生した費用につきましては、一切の金銭的責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
■ ご利用サービスに関する情報
予約申し込みの際は、ツアーおよび各サービスの紹介画面に掲載された情報ならびに、サービス個別のご予約手続き画面に掲載された情報をよくご覧のうえ、手続きをおこなってください。ご不明な点は弊社まで、お問い合せ下さい。
※本サイト上に掲載されているサービスや施設、ボートなどの写真はあくまでも一例であり、ご予約対象を特定するものではありません。予告なく変更になったり、当日にご利用できないこともありますので、あらかじめご了承ください。
※本ウェブサイトに掲載されていない情報に関しましては、弊社までＥメールにてお問い合せいただくか、ご自身でご確認下さい。
■ サービスの中止
システムの保守をおこなう場合など、運営上一時的に中止する必要が生じた場合には、予告なくサービスを一時中止することがあります。あらかじめと了承下さい。
■ 規約の変更
この規約は、事前の通知なく内容を変更することがあります。
株式会社イートラベルインフォメーション
（タイ国政府観光庁登録旅行業第34-00099）
